La première banque de Norvège, DNB, va supprimer environ 400 emplois, invoquant les gains de productivité liés à l’intelligence artificielle, a-t-elle annoncé mardi.

«L’intelligence artificielle change notre manière de travailler et la façon dont nous fournissons nos services à nos clients», a indiqué la directrice générale de DNB, Kjerstin Braathen, dans un communiqué boursier.

«Nous constatons déjà des gains considérables et adaptons donc notre organisation à cette nouvelle réalité», a-t-elle ajouté.

La banque explique miser notamment sur l’automatisation et l’intelligence artificielle pour simplifier ses processus et effectuer certaines tâches avec moins de personnel.

Les suppressions de postes seront achevées au cours du quatrième trimestre, a indiqué la banque, qui n’a pas précisé si elle recourrait à des licenciements secs.

Le secteur bancaire est considéré comme l’un de ceux où l’essor de l’IA pourrait avoir les conséquences les plus importantes sur l’emploi, notamment dans les fonctions administratives, l’analyse et le service à la clientèle.

Fin 2025, DNB employait quelque 11’650 personnes dans le monde, dont près de 9300 en Norvège.