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L’Ombudsman des banques suisses fait état d’une augmentation de 15,4% sur un an à 270 cas. Ils concernaient en grande majorité (264 cas) le domaine «Compte, trafic des paiements, cartes».

Sur l’année 2023, Andreas Barfuss et son équipe ont traité un total de 2360 cas, soit une augmentation de près de 20% par rapport à 2022, qui affichait une avancée de 4% à 2006 affaires.

Pour 2022, l'Ombudsman des banques suisses Andreas Barfuss annonce le traitement de 2006 cas, soit une hausse d’environ 4% par rapport à 2021.

Durant l’année 2021, Marco Franchetti et son équipe ont réglé au total 1’921 cas, soit 10% de moins que l’année précédente. Mais les cas de fraude ont encore fortement augmenté.

Agé de 49 ans, M. Barfuss est actuellement membre de la direction de l’Association suisse des banquiers (ASB), où il est responsable judiciaire et conformité.

En 2020, l’Ombudsman des banques suisse a traité 2175 nouveaux cas, ce qui représente une hausse de 8% par rapport à l’année précédente.

Brigitta M. Gadient a été conseillère nationale du canton des Grisons de 1995 à 2011.

La mise en oeuvre de la Loi sur les services financiers (LSFin), entrée en vigueur en 2020, a généré du travail supplémentaire pour le médiateur.

L’avocat à Neuchâtel est nommé représentant pour la Suisse romande.

Un total de 1926 cas ont été apportés devant l’ombudsman des banques Marco Franchetti en 2018, soit 5% de moins qu’un an plus tôt.