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Marco Franchetti

Les services gratuits tendent à disparaître dans le monde bancaire

Selon Marco Franchetti, l’Ombudsman, on va vers plus de clarification entre ce que le client peut attendre ou non comme service de la part de la banque.

30 Jun 2022 - 07:00

Yves Hulmann

Marco Franchetti ombudsman des banques

Ombudsman des banques suisses: «Changement et incertitude»

Durant l’année 2021, Marco Franchetti et son équipe ont réglé au total 1’921 cas, soit 10% de moins que l’année précédente. Mais les cas de fraude ont encore fortement augmenté.

29 Jun 2022 - 14:21

Communiqué, Ombudsman des banques suisses

ombudsman banques Suisse Marco Franchetti

Les pouvoirs accrus du médiateur bancaire

Tous les prestataires de services financiers doivent être affiliés à un organe de médiation. Analyse de Marco Franchetti, l’ombudsman des banques.

03 Jul 2020 - 07:00

Yves Hulmann

Marco Franchetti ombudsman des banques

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Caisses de pension: la consolidation va se poursuivre

Christian Waser, responsable clientèle institutionnelle Suisse romande à la Zürcher Kantonalbank, met en perspective les résultats de la 26e étude de Swisscanto.

Christian Waser, Zürcher Kantonalbank

04 Jun 2026 - 07:00

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