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L’Ombudsman des banques suisses fait état d’une augmentation de 15,4% sur un an à 270 cas. Ils concernaient en grande majorité (264 cas) le domaine «Compte, trafic des paiements, cartes».

Sur l’année 2023, Andreas Barfuss et son équipe ont traité un total de 2360 cas, soit une augmentation de près de 20% par rapport à 2022, qui affichait une avancée de 4% à 2006 affaires.

Pour 2022, l'Ombudsman des banques suisses Andreas Barfuss annonce le traitement de 2006 cas, soit une hausse d’environ 4% par rapport à 2021.

Entre 2010 et 2016, ils auraient déclaré une vingtaine d’accidents douteux pour obtenir des prestations indues de plusieurs centaines de milliers de francs.