La combinaison du travail en présentiel et du télétravail, appelée communément le travail hybride, s'affirme comme une norme durable dans le monde professionnel, malgré certains récits médiatiques affirmant le contraire. Les données récentes contestent l'idée d'un recul et témoignent plutôt d'une phase de recalibrage concernant les pratiques de télétravail en entreprise.
Pérennisation des modèles hybrides
En Suisse, 77% des entreprises adoptent des modèles hybrides (plus du double par rapport à l'avant-COVID), et la part des employés hybrides est stable à 37% depuis 2022. Dans d’autres pays, par exemple en Allemagne, 79% des entreprises proposaient en 2025 encore le travail hybride, avec 23-24% des employés en télétravail. Seuls 4-5% des entreprises allemandes envisagent de supprimer complètement le télétravail, tandis que 74% prévoient de maintenir les modèles hybrides et 11% souhaitent même accroître la flexibilité. Les offres d'emploi, indicateur fiable, montrent que le travail hybride est constamment intégré aux postes depuis 2023.
Recalibrage de la présence au bureau
Si le temps moyen de télétravail hebdomadaire a légèrement diminué (de 1,36 à 1,15 jour en Suisse, de 1,0 à 0,85 jour en Allemagne), il s'agit d'un ajustement. Les entreprises cherchent le bon équilibre pour renforcer la performance, la collaboration et la culture d'entreprise.
Le bureau repensé comme pôle d'attraction
Dans un environnement de travail hybride, le bureau assume une fonction nouvelle, passant d’un lieu purement fonctionnel où la présence était obligatoire à un point de rencontre central et volontaire dédié à la collaboration, au partage de connaissances, au réseautage et au renforcement de la culture d’entreprise. Selon un sondage, les collaborateurs considèrent le bureau comme l’endroit privilégié pour les échanges sociaux (75%), le réseautage et le développement de carrière (58%), ainsi que pour les interactions créatives (49%).
Afin d’inciter les collaborateurs à se déplacer pour se rendre à un lieu de travail commun, le bureau doit donc offrir une valeur ajoutée tangible, ressentie par chaque collaborateur. Il doit renforcer le sentiment d’appartenance et d’identification.
Le travail hybride n'est donc pas passager, mais la «nouvelle normalité»
Les entreprises doivent adapter leurs modèles et leurs espaces de travail au nouveau contexte pour maximiser les avantages et maîtriser les contraintes. Selon une enquête CBRE récente, une grande majorité des entreprises sondées visent à améliorer l'utilisation de leurs bureaux (72%) et à enrichir durablement l'expérience au bureau (66%).