• Lors du Black Friday 2024, la clientèle Raiffeisen a dépensé plus que les années précédentes via les cartes de débit, de crédit et TWINT
• En 2024, le volume des paiements ce jour de grands rabais a augmenté de 405 millions de francs par rapport au Black Friday 2023

Lors du Black Friday de l’année dernière, les clientes et clients Raiffeisen ont effectué environ 4,6 millions de transactions pour un volume total de plus de 2,7 milliards de francs – via l’e-banking, leur carte de débit, TWINT ou leur carte de crédit. Cela correspond à 36% de transactions en plus par rapport à un vendredi ordinaire de la période précédant Noël. Lors du Black Friday 2024, les clientes et clients Raiffeisen ont dépensé au total quelque 405 millions de francs de plus que lors du même jour l’année précédente. La clientèle payant avec TWINT est particulièrement encline aux dépenses: le montant moyen d’un paiement TWINT était supérieur de 84% à celui d’une journée normale. Pour les paiements par carte de crédit, l’écart est de 63%, soit similaire aux cartes de débit (60%).

Plus l’âge augmente, plus la carte de débit est plébiscitée

Le Black Friday 2024 a également montré que ce sont surtout les jeunes qui «twintent».

En termes de part des transactions effectuées, l’application est, avec 66%, le moyen de paiement de loin le plus utilisé par les 12 à 18 ans lors du Black Friday. Cette tranche d’âge n’utilise la carte de débit que pour 34% des transactions. La tendance s’inverse dans toutes les autres catégories d’âge: plus les personnes sont âgées, plus la part de transactions effectuées avec TWINT est faible et plus la carte de débit gagne en popularité. Par exemple, la part des paiements effectués avec une carte de débit est d’environ 61% chez les 40-49 ans et de 72% chez les plus de 60 ans.

Paiements sans espèces plus fréquents pour des petits montants en augmentation

Plus le montant de leur achat est élevé, plus les clientes et clients Raiffeisen sont susceptibles de payer avec leur carte de crédit. Lors du Black Friday 2024, le montant moyen payé par carte de crédit s’élevait à 88,35 francs, soit le double du montant moyen des achats réglés avec TWINT, qui atteignait 43,90 francs. Une comparaison entre 2022 et 2024 montre toutefois que les montants moyens par achat sont en baisse pour les trois moyens de paiement: 2% de moins pour la carte de débit, 6% pour la carte de crédit et 11% pour TWINT.