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Le travail à temps partiel augmente fortement et la génération Z exprime des attentes différentes vis-à-vis du monde du travail. Les employeurs sont dès lors incités à devenir encore plus flexibles.

Les affaires avec la clientèle fortunée évoluent. Ce n’est pas la numérisation, dont on parle tant, qui permet d'augmenter les rendements, mais le conseil personnalisé et transversal.