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Les outils basés sur l’intelligence artificielle pour la recherche d’offres et les achats automatisés suscitent un certain intérêt, selon une étude de Salesforce Suisse.

Le nombre de commandes en ligne a augmenté de 25,5% en Suisse par rapport à l'année précédente (6,2% au niveau mondial) et les consommateurs ont également dépensé davantage, selon une étude réalisée pour le compte de Salesforce Suisse.