Présent dans 16 pays, Var Group accompagne les entreprises suisses dans leur transformation numérique en leur proposant des solutions innovantes et des technologies de pointe. Fondé il y a plus de 50 ans, et faisant partie du groupe italien SeSA, Var Group ne se conçoit pas comme un simple fournisseur de solutions IT ou de logiciels mais en tant que partenaire des entreprises avec lesquelles il travaille, y compris dans le secteur financier. Var Group, dont la plus grande partie du capital est toujours détenu en mains familiales, a généré un chiffre d’affaires d’environ 909 millions d’euros au cours de l’exercice clos en avril 2026, ainsi qu’un résultat avant intérêts, dépréciations et amortissements (EBITDA) d’environ 96 millions d’euros. Var Group Suisse, la branche suisse du groupe, qui compte environ 40 collaborateurs en Suisse, compte bien poursuivre son expansion sur le marché helvétique, comme le souligne Massimo Fumagalli, Country Manager chez Var Group Suisse à l'occasion d'un entretien avec Allnews.ch. Le point avec Sladjana Timotijevic, membre du conseil d'administration et co-fondatrice de Var Group Suisse, sur les développements actuels de la société, y compris en Suisse, ainsi que les enjeux clés du moment tels que les développements liés à l'IA et à la cybersécurité.
Les questions liées à la cybersécurité, la prévention des intrusions dans les systèmes informatique ou les vols de données sont au coeur des préoccupations de nombreuses entreprises, y compris dans le secteur financier. Comment intégrez-vous ces aspects dans votre offre de services?
Notre approche consiste justement à intégrer la cybersécurité directement dans tous les services que nous proposons. On appelle cela «security by design». Les aspects liés à la protection des données, la protection contre d'éventuelles intrusions, ne doivent pas en effet pas être considérés comme une prestation séparée mais font partie de chaque solution que nous offrons. Nous ne sommes pas des fournisseurs d'équipements ou de logiciels mais nous nous considérons comme de véritables partenaires stratégiques des entreprises avec lesquelles nous travaillons. Par exemple, dans les ERP, nous aidons nos clients à améliorer la façon avec laquelle ils utilisent ces solutions.
«Dans le domaine de la conformité, le système surveille en permanence les évolutions réglementaires et identifie automatiquement les changements pertinents.»
Si l'on prend l'exemple de la mise en oeuvre des différentes possibilités offertes par l'IA, quels sont les aspects les plus importants à considérer selon vous?
Quel que soit le secteur d'activité considéré, la question est toujours de trouver un bon équilibre entre les risques et les avantages que l'on peut attendre d'une nouvelle technologie comme l'IA. Si, par exemple, j'utilise un agent IA, quelles sont les tâches qui pourront être simplifiées ou automatisées? Quelles sont les données qui doivent rester accessibles ou non? Avant de déployer des applications ou des outils qui exploitent les possibilités offertes par l'IA, il est essentiel de se poser d'abord ces questions.
Prenons l’exemple des nouvelles plateformes intelligentes de gestion documentaire de Var Group, nativement basées sur l’intelligence artificielle. Ces solutions avancées vont au-delà de l’automatisation traditionnelle en combinant IA générative, compréhension sémantique et orchestration des flux de travail. Elles transforment la manière dont les entreprises exploitent les données non structurées.
Chaque client commence par définir ses objectifs stratégiques. La plateforme utilise ensuite de grands modèles de langage (LLM) et des ontologies personnalisées pour extraire, contextualiser et enrichir les informations provenant de différentes sources, notamment des PDF, des e-mails, des images numérisées et des bases de données.
Dans le domaine de la conformité (compliance), par exemple, le système surveille en permanence les évolutions réglementaires et identifie automatiquement les changements pertinents. Il les compare aux politiques internes et prépare des synthèses exploitables ou des documents révisés, destinés à une validation interne ou à une diffusion externe.
Var Group est donc bien plus qu’un fournisseur d’outils de traitement documentaire. L’entreprise se positionne comme un partenaire stratégique dans le développement d’une conformité adaptative, renforcée par l’intelligence artificielle.
Le développement des agents IA, qui sont désormais capables, en agissant parfois de leur propre initiative, d'aller chercher des données dans les systèmes informatiques d'entités tierces, est-il une chance - ou au contraire un facteur de risque supplémentaire en matière de sécurité?
Le deux. La question centrale est de savoir comment les entreprises définissent leur champ d’action, leur accès aux données et leur pouvoir de décision. Les agents IA peuvent améliorer l’efficacité en automatisant certaines tâches, en soutenant le service client et en analysant des documents. Toutefois, une autonomie accrue nécessite une gouvernance solide, des responsabilités clairement définies et une supervision humaine, notamment dans les secteurs réglementés.
«Chez Var Group, nous considérons les agents IA comme faisant partie d’une transformation plus large des processus et des responsabilités.»
Chez Var Group, nous considérons les agents IA comme faisant partie d’une transformation plus large des processus et des responsabilités. Notre méthodologie iSquared garantit que les solutions d’IA apportent une valeur mesurable et sont déployées dans un environnement contrôlé. La sécurité doit être intégrée dès le départ, notamment à travers la gestion des accès, la surveillance des activités et la protection contre les actions non autorisées. Avec des limites clairement définies et une supervision continue, les agents IA peuvent créer une valeur significative sans compromettre la sécurité ni la responsabilité.
Comment se répartit votre base de clients en Suisse?
Historiquement, nous avons commencé à déployer nos activités à partir du Tessin, en raison de notre proximité avec l'Italie, puis nous nous sommes peu à peu implantés en Suisse alémanique, puis en Suisse romande. Nous proposons nos services à des entreprises actives dans différents secteurs comme l'industrie manufacturière, le secteur pharmaceutique, le secteur médical ou les services financiers. Dans cette dernière branche, notre portefeuille de clients comprend de nombreuses petites banques ou des fiduciaires.
Quel est le profil des sociétés financières avec lesquelles vous travaillez et quels sont actuellement leurs besoins et sujets de préoccupation?
Nos clients en Suisse sont principalement des institutions financières de petite et moyenne taille, notamment des banques, des sociétés fiduciaires et des entreprises spécialisées. Ils recherchent des partenaires fiables pour moderniser leurs infrastructures, renforcer leur cybersécurité, répondre aux exigences réglementaires et améliorer leur efficacité sans complexité inutile.
La cybersécurité reste une préoccupation majeure, notamment en ce qui concerne les données sensibles, les cyberattaques et les risques liés aux services cloud et aux prestataires externes. Parallèlement, l’intérêt pour l’intelligence artificielle ne cesse de croître, en particulier pour le traitement documentaire, la conformité et les processus internes. Toutefois, la protection des données, la confidentialité et la transparence demeurent essentielles.
Les petites institutions ne disposent souvent pas des ressources nécessaires pour développer ces compétences en interne. Elles ont donc besoin de partenaires offrant une expertise en technologie, cybersécurité et conformité. Grâce à notre méthodologie iSquared, nous les accompagnons dans une adoption progressive de l’IA, en privilégiant une valeur ajoutée mesurable tout en gardant la maîtrise des données et des risques. En définitive, la confiance est tout aussi importante que l’innovation.