L’évolution démographique met le marché du travail et la prévoyance vieillesse sous pression. Les entreprises ressentent déjà des effets notables et voient venir des changements de grande ampleur. La dernière enquête swissVR Monitor révèle également que les conseils d’administration débattent peu de ce thème. Dans leur grande majorité, les membres des CA espèrent que l’État engagera des réformes concernant p. ex. le relèvement de l’âge de la retraite. Pourtant, rares sont les entreprises qui ont organisé leurs conditions de travail en tenant compte de l’âge des membres de leur personnel.
Hausse de l’espérance de vie, recul du taux de natalité, migration soutenue: la structure démographique de la Suisse évolue à un rythme effréné. Le nombre de personnes partant à la retraite est supérieur au nombre des jeunes actifs, ce qui expose le marché du travail à un risque de pénurie massive de main d’œuvre. D’après les prévisions, plus de 430’000 personnes qualifiées manqueront à l’appel en Suisse à l’horizon 2040. L’Association des conseils d’administration swissVR, le cabinet d’audit et de conseil Deloitte et la Haute École de Lucerne ont interrogé 360 membres de conseil d’administration sur les répercussions de l’évolution démographique.
La pharmacie sous pression
Dans le secteur de la pharmacie et de la santé, le besoin d’adaptation mais aussi les opportunités sont particulièrement importants: 60% des entreprises de ce secteur indiquent déjà ressentir ces effets de manière notable. Au total, 40% des personnes interrogées ont confié constater actuellement les répercussions de l’évolution démographique sur leur entreprise, et 20% s’attendent à connaître de tels effets pendant les trois prochaines années (fig. 1).
Cependant, seulement 57% des conseils d’administration ont débattu de l’évolution démographique pendant l’année passée. «Les conseils d’administration doivent agir de manière proactive. Ils doivent comprendre, analyser et maîtriser sur le long terme les risques de l’évolution démographique pertinents pour leur entreprise. Ces risques portent non seulement sur la pénurie de main-d’oeuvre qualifiée, mais aussi sur l’offre de produits et de services», avertit Isabelle Amschwand, présidente de swissVR. «Cette évolution va s’intensifier et pourrait donc compromettre les stratégies mises en place par les entreprises.»
Figure 1: Conséquences du vieillissement de la population
À quel moment l’impact du changement démo graphique sur votre entreprise sera-t-il perceptible?
Une évolution qui menace les modèles commerciaux
Les membres des CA sont en grande majorité d’accord sur le point suivant: l’évolution démographique va bouleverser le mode de gestion des entreprises. Ces changements profonds sont susceptibles d’impacter plus particulièrement l’organisation du travail (69%), les stratégies ainsi que la culture d’entreprise et de conduite (68%). Malgré ce constat, un peu moins de la moitié des personnes interrogées (45%) ont indiqué que leur conseil d’administration ne consacre pas suffisamment de temps à ce thème.
Le vieillissement de la population suisse modifie également les modèles commerciaux. Les personnes interrogées estiment que la communication de l’entreprise avec sa clientèle et la manière de vendre les produits (65%), les postes de coûts et la manière dont ils sont générés (61%) ainsi que l’offre à proprement parler (59%) évolueront à l’avenir. Néanmoins, seules 26% d’entre elles indiquent avoir adapté leur modèle commercial. «De nombreuses entreprises sous-estiment l’impact de l’évolution démographique non seulement sur le marché du travail, mais aussi sur les marchés de vente et les structures de la clientèle», précise Mirjam Gruber-Durrer, professeure en gestion normative des conseils d’administration (normative board management) à la Haute école de Lucerne. «Les conseils d’administration doivent anticiper les évolutions du marché et tirer les conclusions appropriées pour leur stratégie d’entreprise à partir des risques et des opportunités qui se présentent.»
Figure 2: Réformes et incitations de l’État pour soutenir le marché du travail et la prévoyance
Quelles mesures l’État devrait il mettre en place pendant les dix prochaines années pour répondre à l’évolution démographique?
Conserver les avantages fiscaux de la prévoyance vieillesse
La plupart des entreprises considèrent que l’État est responsable de la maîtrise des effets de l’évolution démographique et des défis liés à cette évolution pour le marché du travail (fig. 2). L’approbation des avantages fiscaux liés à la prévoyance vieillesse recueille une très large adhésion (97%). Ce constat s’oppose aux projets actuels du Conseil fédéral consistant à accroître la taxation des retraits en capital des 2e et 3e piliers. Une écrasante majorité des personnes interrogées souhaitent l’accroissement des incitations fiscales applicables au travail au-delà de l’âge de la retraite (90%), un droit du travail plus flexible (87%), l’immigration ciblée de main-d’oeuvre qualifiée (86%) ou le relèvement de l’âge de la retraite (85%).
Jusqu’à présent, peu d’entreprises ont mis en oeuvre des mesures efficaces pour faire face à l’évolution démographique. Eu égard au vieillissement de la population et à la pénurie de main-d’oeuvre qualifiée, la plupart des entreprises optent pour des solutions éprouvées comme des modèles de travail flexibles (66%) et la formation continue (52%). Seulement 25% des sociétés recrutent à l’étranger, et uniquement 16% ont adapté leurs conditions de travail et d’engagement aux besoins des collaboratrices et collaborateurs plus âgés.
«Face au vieillissement rapide de la population, les entreprises ne doivent que pas compter sur les mesures de l’État», souligne Alexandre Buga, Associé Responsable Suisse romande de Deloitte Suisse. «Des solutions innovantes et complètes sont nécessaires. Parmi ces dernières, citons les modèles de carrière attractifs allant au-delà de l’âge de la retraite, les stratégies de recrutement internes flexibles et une hausse marquée de la productivité grâce à la technologie. Nous ne devons pas considérer l’évolution démographique uniquement comme un danger: il permet aussi l’émergence de groupes cibles à forte capacité financière pour de nouveaux produits et services.»
Demande de nouvelles mesures
Intitulée Le vieillissement de la Suisse: Croissance en dépit de l’évolution démographique, une série d’études venant d’être lancée et établie en parallèle à l’enquête swissVR Monitor analyse les répercussions démographiques sur l’économie et la société. Le premier des six rapports prévus se concentre sur le marché du travail et présente de nouvelles recommandations. Des parcours professionnels clairs, des changements de poste temporaires ou la pratique du «recrutement silencieux» (qualification complémentaire ciblée pour les postes de direction) permettent aux entreprises de conserver leurs talents en interne.
Le développement des talents en interne gagne en importance par rapport au recrutement de collaborateurs externes. Dans ce contexte, il convient également de garder dans l’entreprise les femmes avec des taux d’occupation plus élevés et sans interruptions de longue durée. Par ailleurs, les collaboratrices et collaborateurs plus âgés doivent être encouragés de manière plus ciblée à travailler au-delà de l’âge de la retraite, par exemple par le biais de transitions progressives de carrière jusqu’à la retraite complète ou de partages de postes pour les seniors.
Le plaisir de travailler
Les modifications de la structure d’âge requièrent également de repenser la stratégie de planification du personnel. Le transfert de connaissances entre collaborateurs âgés et plus jeunes joue ici un rôle décisif à cet égard. Les entreprises spécialisées dans l’informatique constatent par exemple avec amertume que le départ en retraite de nombreux baby-boomers entraîne la perte de connaissances essentielles relatives à d’anciens systèmes. Grâce aux programmes de mentoring, il est possible de transmettre le savoir-faire aux jeunes collaborateurs et d’encourager en même temps leur carrière. Par ailleurs, il convient de renforcer de manière ciblée les compétences technologiques de tous les collaborateurs et collaboratrices.
La stratégie classique consistant à recruter du personnel qualifié à l’étranger sera également insuffisante à long terme. Les entreprises doivent donc activer davantage les recrutements potentiels en Suisse, en particulier au travers de l’engagement et de l’encouragement ciblés des femmes et du personnel plus âgé. Le rapport de Deloitte Le vieillissement de la Suisse: repenser la dynamique du marché du travail pour une croissance durable révèle également qu’un travail valorisant et une confiance accrue dans l’économie sont des facteurs décisifs permettant aux actifs de travailler avec plus d’entrain et plus longtemps.