L’assureur Zurich Insurance a annoncé jeudi l’acquisition, pour un montant non dévoilé, de l’estonien Alphachat. La start-up balte est spécialisée dans l’automatisation des services de messagerie.

Ce rachat permettra au groupe zurichois de renforcer le développement d’assistants virtuels, capables de répondre aux besoins des clients à toute heure, a précisé l’assureur dans un communiqué.