La banque digitale genevoise affiche une croissance régulière, une forte rétention client et un engagement croissant pour ses services d'investissement et de prévoyance.
Trois ans après son lancement, la banque Alpian, première banque digitale suisse dédiée au segment mass-affluent, compte 25'000 clients, un taux de rétention supérieur à 90% et une proportion croissante de nouveaux comptes ouverts suite aux recommandations de clients. La banque genevoise continue d'élargir ses services en combinant service bancaire digital, investissements dès 2'000 francs et solutions de prévoyance.
«Après trois ans, nous avons démontré que notre proposition répond à un vrai besoin en Suisse», déclare Gianmarco Bonaita, CEO d'Alpian. «Notre priorité reste une croissance disciplinée et l'amélioration continue de nos indicateurs économiques unitaires trimestre après trimestre.»
Évolutions de la plateforme
Parallèlement à l'expansion de sa base clients, Alpian continue d'investir dans sa plateforme pour enrichir l'expérience client et étendre ses fonctionnalités. La mise à jour d'octobre apporte un certain nombre de nouvelles fonctionnalités et de nouveautés inédites, dont:
- Une application mobile entièrement repensée
- L’intégration de la fonction eBill
- Le pilier 3a qui investit exclusivement dans des fonds BlackRock (géré par lemaniapension)
La banque propose également des comptes multi-devises avec des taux de change moyens de 0,20% contre environ 1,69% dans les banques traditionnelles.
Développement de l'activité
Détenue majoritairement par Fideuram – Intesa Sanpaolo Private Banking depuis août 2024, Alpian emploie désormais 111 personnes, principalement à Genève et Lausanne. Au cours des douze derniers mois, les revenus ont été multipliés par six et les coûts d'acquisition client ont chuté de 84%, soulignant une amélioration décisive des indicateurs économiques unitaires. La banque a également élargi son réseau de partenaires en accueillant American Express pour le segment des cartes de crédit et BlackRock pour les fonds d’investissement, ainsi qu’en prévoyant l’intégration de TWINT en 2026.