- Depuis le 1er octobre 2026, Redion est la dénomination sociale officielle des sociétés concernées en Suisse.
- Pour les clients, cela n’entraîne aucun changement: les contrats, les prestations, les interlocuteurs et les numéros de téléphone restent inchangés.
- Le regroupement des activités d’Europ Assistance et de Generali Employee Benefits (GEB) sous la marque mondiale commune Redion, annoncé au mois de mai, est ainsi effectif sur le plan juridique.
Depuis le 1er octobre 2026, les changements de dénomination sociale liés à Redion sont effectifs en Suisse. Cette étape juridique achève l’harmonisation entre la marque Redion, déjà bien établie auprès des clients et des partenaires, et les communications officielles relatives aux sociétés concernées. Les contrats, les prestations et les interlocuteurs restent inchangés.
Ce changement de dénomination sociale marque une nouvelle étape dans la transformation annoncée en mai 2026 par le groupe Generali. La marque Redion est déjà utilisée en Suisse dans la communication ainsi que dans les différents points de contact avec les clients et les partenaires, et elle fait désormais partie de la dénomination sociale officielle des sociétés concernées.
Ceci permet d’harmoniser l’identité juridique des activités suisses et leur image de marque existante, sans modifier l’organisation, les prestations proposées ni les engagements envers les clients et les partenaires.
Redion s’appuie sur un réseau mondial présent dans plus de 190 pays et comptant plus de 12'000 collaborateurs. La plateforme associe un ancrage international à une expertise locale afin d’accompagner les clients dans le monde entier et 24 heures sur 24 dans les domaines de la mobilité, des voyages, de la santé et des employee benefits.
Des prestations inchangées pour les clients et partenaires
Pour les particuliers et les assurés existants en Suisse, le changement de raison sociale n’a aucune incidence sur les contrats en cours. Les prestations, les tarifs et les conditions contractuelles restent inchangés.
Les numéros d’urgence et de service habituels restent également inchangés. Les équipes des centres de service basés en Suisse restent joignables comme d’habitude et continuent de garantir la même qualité de service élevée.
«Redion est «always ready, always on» («toujours prêts, toujours là») et reflète la détermination de nos équipes à proposer une offre améliorée, intégrée et soutenue par la technologie à nos clients et partenaires du monde entier. Une seule marque signifie une seule stratégie en matière de données, des investissements communs dans l’IA et une norme élevée unique pour l’ensemble de notre plateforme technologique. Le nom Redion ne connaît aucune limite géographique ou sectorielle. Derrière la technologie se trouve un réseau de dizaines de milliers de médecins, d’infirmiers, de techniciens sur le terrain et d’experts locaux qui sont présents en personne là où cela compte le plus. Nous sommes «digital-first» et toujours humains. Chaque client, où qu’il se trouve, peut choisir d’être entièrement pris en charge par des personnes», précise Antoine Parisi, CEO mondial de Redion.