Les outils d’intelligence artificielle (IA) tels que ChatGPT continuent de monter en puissance en Suisse: en 2025, pour la première fois, une majorité de la population déclare les utiliser, selon une étude. Les jeunes de moins de 35 ans s’en servent nettement plus.
«L’IA est passée en un temps record d’un sujet de niche à un sujet grand public», constate l’étude Digimonitor publiée mardi par la Communauté d’intérêts des médias électroniques (IGEM) et l’Institut de recherche des médias publicitaires (REMP). En 2025, 60% des personnes sondées disent recourir aux outils d’IA au moins occasionnellement, contre 40% une année plus tôt.
Cependant, l’écart entre les générations s’est creusé: 79% des 15-34 ans utilisent l’IA, mais seulement 40% des plus de 55 ans. Les hommes utilisent aussi ChatGPT et autres outils comparables plus fréquemment que les femmes.
Globalement, ces «assistants» sont davantage répandus dans la sphère privée. Mais là encore, 69% des moins de 35 ans y recourent largement au travail ou dans le cadre de la formation. Parmi les plus de 55 ans, seul un quart des répondants les utilisent dans le cadre professionnel.
L’IA est le plus souvent employée pour la rédaction de textes, la traduction et comme moteur de recherche. Son utilisation pour générer des images a presque doublé. Enfin, 15% des sondés y recourent pour obtenir des conseils d’achat et faire des emplettes, soit une hausse de dix points de pourcentage par rapport à 2024.
Instagram toujours en tête
Selon l’étude, les actualités en ligne sont les plus consommées: 97% des 15-75 ans lisent au moins occasionnellement les nouvelles numériques, ce qui correspond à 6,1 millions de personnes. Plus des deux tiers les consultent même quotidiennement. Parmi les jeunes, 41% s’informent chaque jour sur les réseaux sociaux et YouTube.
Instagram reste la plateforme la plus importante avec 63% d’utilisateurs, ce qui équivaut à 4 millions de personnes, devant Facebook (51%) et LinkedIn (43%). Snapchat atteint 24% et TikTok 22%. Quant à X (ex Twitter), elle a perdu l’équivalent de 300’000 utilisateurs sur un an.
La télévision reste néanmoins un média de masse: 93% des répondants la regarde au moins occasionnellement, soit l’équivalent de 5,9 millions de personnes. Mais la consommation quotidienne du petit écran a diminué chez les moins de 35 ans ainsi qu’en Suisse romande. Le public a donc tendance à vieillir. Les contenus sportifs sont le plus souvent consommés à la télévision.
L’étude révèle que 35% des moins de 55 ans ont déjà testé des achats sur les plateformes chinoises telles que Temu, Shein ou AliExpress. Les amateurs sont plus nombreux au Tessin (50%) et en Suisse romande (41%) qu’en Suisse alémanique (27%).
L’enquête Digimonitor a été réalisée entre mars et avril 2025. Elle a interrogé 1959 personnes âgées entre 15 et 75 ans, dont 1004 en Suisse alémanique, 756 en Suisse romande et 199 en Suisse italienne. La marge d’erreur est de 2,2 points.