En Suisse, environ 63% des habitants sont locataires. Dans un marché locatif toujours tendu, de nombreux citoyens et propriétaires apprécient de pouvoir faciliter la signature d’un nouveau contrat de bail, à usage d’habitation ou commercial, grâce à la garantie de loyer assurée par SwissCaution. Retour sur les raisons de ce succès et présentation du Hello Tour.

Lors de la signature d’un contrat de bail, le dépôt d’une garantie de loyer, représentant la plupart du temps trois mois de loyer, fait partie des exigences imposées par le bailleur. Un déménagement et un emménagement dans un nouveau foyer engendrent souvent beaucoup de frais pour les futurs locataires, et déposer plusieurs milliers de francs sur un compte bloqué n’est pas à la portée de tous les ménages. De plus, la garantie bancaire d’un nouveau bail doit souvent être déposée alors que la garantie pour le bail en cours est toujours bloquée. Pour ces raisons, de nombreux locataires décident d’opter pour l’assurance caution de garantie de loyer.

Depuis son lancement en 1991, la garantie de loyer assurée par SwissCaution a connu un fort succès et ce service compte aujourd’hui plus de 235'000 utilisateurs en Suisse.

En comparaison avec un établissement bancaire, la garantie de loyer SwissCaution est conclue bien plus rapidement, permettant ainsi au locataire de gagner un temps précieux lorsqu’il s’agit de postuler pour obtenir un appartement très convoité.

La durée moyenne des contrats de location de logement s’étend à 4 ans, attestant que le recours à ce type de garantie est très souvent temporaire. C’est donc un service qui peut permettre à de nombreux locataires de garder des liquidités pour d’autres priorités. Flexible, le contrat n’a pas de durée minimum déterminée et le locataire peut donc résilier sa garantie de loyer à tout moment et sans préavis. Il suffit de fournir une garantie de loyer équivalente, qui doit être acceptée par le bailleur.

Le service de SwissCaution permet au bailleur de gagner du temps et de réduire ses frais de gestion puisqu’il externalise le contrôle de la solvabilité du locataire. En cas de dommages ou défaut de paiement lors de l’état de lieux de sortie, SwissCaution assure la libération de la garantie de loyer dans les plus brefs délais. Par ailleurs, la couverture de la garantie de loyer est assurée même en cas de faillite et de non-paiement de la prime annuelle due par le locataire. Le bailleur est assuré de recevoir le paiement de toutes les dettes reconnues conformément au contrat de bail, dans la limite du montant de la garantie de loyer.

A l’origine de cette idée innovante, Monsieur Bernard Blanc, ancien courtier en assurances, analyse le marché des dépôts bancaires de garantie de loyer en Suisse et réalise que l’argent immobilisé en banque (7 milliards de francs) pouvait être utilisé autrement. Remplaçant ces fonds bloqués par le moyen d’une assurance, il imagine proposer une sécurité aux bailleurs, tout en offrant un service simple et pratique aux locataires, sans bloquer d’argent. En 1991, il fonde «SC, SwissCaution SA» et après deux mois seulement, le succès est au rendez-vous puisqu’il emploie déjà une dizaine de collaborateurs. L’entreprise est ainsi lancée et dès lors, l’évolution de la maison n’a cessé. En 1996, le portefeuille de clients dépasse les 100'000 clients.

Après avoir reçu l’agrément de la FINMA, l’autorité fédérale de surveillance des marchés financiers, un entrepreneur privé passionné par les nouvelles technologies rachète SwissCaution en 2008. Sous sa direction, SwissCaution continue d'écrire son histoire à succès et de renforcer sa position sur le marché. En 2009, SwissCaution lance la caution de garantie de loyer pour les baux commerciaux, option intéressante, étant donné que ces montants de garantie peuvent atteindre parfois jusqu’à un an de loyer.

En automne 2016, SwissCaution est rachetée par le Groupe Mobilière, qui lui laisse une complète indépendance. Cette acquisition offre un potentiel de croissance supplémentaire à SwissCaution qui bénéficie désormais du vaste réseau d’agences générales de la Mobilière. A l'ère numérique et de la transformation digitale, SwissCaution maintient et développe une approche centrée sur l’expérience client, la consolidation des services auprès de ses partenaires (en particulier les régies immobilières) ainsi que l’automatisation des processus en y intégrant notamment les dernières innovations technologiques.

Au service de ses clients et partenaires depuis 30 ans, SwissCaution s’attache à faciliter les démarches et maximiser la satisfaction de ses clients et partenaires.

La vocation de SwissCaution est de faciliter l’accès au logement. Afin de marquer cette année anniversaire et pour partager le succès de son modèle d’affaire, l’entreprise va soutenir six associations qui viennent en aide aux plus démunis. Dans chaque ville où s’arrêtera le bus SwissCaution, une association en lien avec le logement et la solidarité a été sélectionnée et recevra un versement de 5000 francs. Chacune de ces actions sera relayée sur les canaux de communication de SwissCaution, afin de valoriser le travail exceptionnel réalisé par leurs bénévoles. SwissCaution espère ainsi sensibiliser le public et l’encourager à s’associer à sa démarche de soutien via une campagne de «crowddonating» qu’elle organise sur la plateforme www.heroslocaux.ch.

Si les conditions sanitaires le permettent, SwissCaution organisera également le Hello Tour. Ce roadshow en bus Combi VW vintage (https://hellotour.swisscaution.ch) fera étape à Lausanne, Fribourg, Berne, Bâle, Zurich et enfin Saint-Gall afin d’aller à la rencontre des clients et partenaires.

Enfin, pour marquer cette année-anniversaire SwissCaution fait peau neuve et offre une nouvelle fraîcheur à la marque en accord avec la dynamique actuelle de l’entreprise. De nouveaux visuels, de nouveaux spots publicitaires et un nouveau site Internet plus moderne, plus accessible, plus intuitif et plus fonctionnel ont été lancés début janvier. En 2021, les nouveaux clients de SwissCaution bénéficieront d’une offre promotionnelle de 30% sur la prime forfaitaire d’inscription de garantie de loyer pour un bail d’habitation.