Crédit Agricole next bank (CAnb) dévoile Pilla, sa nouvelle application dédiée au 3e pilier et aux solutions de Libre passage en Suisse.
Avec une identité de marque moderne et accessible, développée par Havas Suisse à travers ses équipes Creative et CX, Pilla a pour ambition de simplifier la prévoyance et de donner aux jeunes actifs les clés pour construire et maitriser leur avenir financier.
Une stratégie de marque comme fondation de l’ensemble de l’écosystème Pilla Un travail de fond, sur la perception du secteur bancaire, a été effectué pour rechercher les insights reflétant les attentes et besoins des clients Suisses.
La tendance de la «non-éducation financière» ressort majoritairement malgré le fait de vivre dans un pays où ce domaine d’activité est prédominant.
Cette surprenante réalité marché, nous a permis de définir le territoire suivant «Sharing knowledge is giving power» comme approche pour l’ensemble des actions menées durant le développement de l’écosystème de la marque.
Ainsi un objectif clair était défini: Partager le savoir financier à tous et le rendre accessible.
La signature de la marque «Pilla. Connecté à ton avenir.» vient traduire et appuyer cette volonté d’offrir la possibilité aux gens de prendre les choses en main. Une démarche présente dans l’ensemble des phases du funel de communication.
Un branding développé autour de l’accessibilité et la confiance
Havas CH a accompagné Crédit Agricole next bank dès les premières étapes de création de l’application Pilla. L’agence a non seulement créé l’identité visuelle et le brand book, mais a également le naming «Pilla», inspiré du mot anglais «pillar», symbole de solidité et de fondation pour l’avenir. Grâce à un univers graphique moderne, des formes géométriques dynamiques et une palette de couleurs vives, Pilla incarne une approche pédagogique, simple et humaine parfaitement en phase avec son ambition: rendre la prévoyance claire et compréhensible pour tous.
Sur cette base, nous avons construit un écosystème de communication complet, rythmé par plusieurs phases (notoriété, considération et conversion) afin d’être présent et pertinent sur tous les touchpoints dont la marque a besoin afin de s’implémenter sur le marché Suisse. Chacun de nos assets de communication a été pensé afin de soutenir notre positionnement et les objectifs qui vont avec. Dans ce domaine la réactivité est clef et les messages évoluent rapidement, de ce fait, l’ensemble de la campagne est pensé pour y répondre.
Un volet RP porté par Havas a également été mis en place afin d’appuyer l’arrivée de ce nouvel acteur sur le marché: interviews exclusives dans des médias financiers (Suisse Romande et Suisse Alémanique), diWusion d’un communiqué de presse. Bref, un lancement pensé et coordonné dans sa globalité.
De plus, au coeur de cet écosystème, Havas CX a piloté le développement des touchpoints digitaux et techniques, afin de transformer la vision et stratégie de Pilla en expérience concrète. Ceci au travers, en autre, des sujets suivants:
- Site vitrine moderne et responsive – www.pilla.swiss: conçu en mobile-first, il présente l’application, répond aux questions des utilisateurs et intègre des CTA de téléchargement optimisés.
- App Store & Google Play: création des écrans, rédaction des textes et optimisation des fiches pour maximiser les conversions.
- Emails d’onboarding et transactionnels: conçus pour guider les utilisateurs et leur permettre de tirer pleinement parti de l’application.
- Une démarche et stratégie SEO/SEA aboutie.
Un écosystème complet pour un lancement réussi
Cette démarche globale amorcée par la réflexion autour du branding et du positionnement de la marque, a ensuite permis de déployer un écosystème global pensé pour le lancement de marque Pilla. L’objectif étant d’avoir un territoire propriétaire, déclinable et cohérant sur l’ensemble des médias et touchpoints utilisés afin de célébrer et soutenir l’arrivée de Pilla! Cela dans 4 langues et intégrant plus de
350 assets.
Pilla, un partenaire de confiance
En simplifiant la gestion du 3e pilier et du Libre passage, Pilla répond aux attentes d’une nouvelle génération d’utilisateurs digitaux, soucieux de planifier leur avenir financier en toute clarté.
«Avec Pilla, nous avons voulu combiner une identité de marque forte et une expérience utilisateur simple et fluide. Ceci dans un domaine d’activité qui est pleine mutation. Il était donc nécessaire de couvrir l’ensemble du parcours utilisateur en y intégrant les valeurs Pilla de manière pertinente et inspirante. Grâce à la collaboration entre Havas Creative - Havas CX et la confiance de nos clients, nous avons pu atteindre cet objectif. Il ne reste plus qu’à télécharger l’app. et être connecté à son avenir», déclare Gabriel Mauron, Chef Creative OWicer – Havas Switzerland.
«Avec Havas CH, nous avons trouvé un partenaire capable de nous accompagner dans tous les domaines, de la stratégie de marque à la conception de campagnes, en passant par la production de contenu pour les réseaux sociaux, le développement d'un site web et le déploiement du volet RP. Les synergies au sein de l'équipe nous ont permis de travailler rapidement et efficacement pour livrer une campagne qualitative en 4 langues dans les bons délais!», partage Rebekka Rauscher, Responsable Communication – Crédit Agricole next bank.