La nouvelle plateforme est conçue pour améliorer la satisfaction client et accroître l’efficacité des ventes grâce à la technologie big data.

Avaloq Insight repose sur une plateforme ouverte et modulaire qui intègre des données issues de diverses sources et minimise ainsi la complexité. Grâce à un espace de travail dédié à la science des données avancée, une visualisation interactive des données et ses outils d’informatique décisionnelle, les analyses intégrées sont accessibles même aux utilisateurs dépourvus de compétences techniques. La plateforme propose un éventail de modèles d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle (IA) préformés, conçus pour réduire la complexité de la science des données et accélérer le déploiement de nouvelles solutions axées sur les données.

Les conseils personnalisés basés sur l’intelligence artificielle sont facilités par un assistant virtuel, qui permet de mieux comprendre les besoins spécifiques d’un client et d’y répondre rapidement. Une solution de recommandation analyse les données pour identifier les comportements habituels et calculer l’affinité probable d’un client avec un placement : elle aide l’investisseur à trouver de nouvelles opportunités de placement intéressantes. Cela accroît la probabilité de voir les clients accepter des propositions de placement, fait gagner du temps au conseiller grâce à une meilleure préparation du client et identifie les nouveaux mandats potentiels. Avaloq Insight est complétée par une solution innovante et interactive de visualisation des données et d’intelligence décisionnelle, ainsi qu’une boîte à outils complète de science des données pour permettre à l’utilisateur de réaliser ses propres projets d’analyses de données. Cette plateforme qui vient d’être lancée propose aussi des modèles d’intelligence artificielle qui exploitent l’expertise combinée de la communauté mondiale des utilisateurs Avaloq.

Selon Gery Zollinger, Product Manager de la plateforme Avaloq Insight, «les analyses de données avancées constituent désormais le facteur essentiel pour acquérir un avantage concurrentiel dans le secteur de la gestion de patrimoine. Avaloq Insight exploite la puissance de la technologie big data et permet aux gestionnaires de patrimoine d’offrir à leurs clients un service ultra-personnalisé s’appuyant sur des données. Les modèles d’apprentissage automatique de notre plateforme bénéficient de la vaste expérience et du savoir-faire d’Avaloq dans le secteur financier, et sont aussi à même d’offrir à chaque client final de véritables recommandations sur mesure, ce qui représente en définitive un atout majeur pour les gestionnaires de patrimoine.»

Comme le note Martin Greweldinger, Group Chief Product Officer, Avaloq, «le secteur mondial de la gestion du patrimoine connaît un changement de paradigme lié à l’essor d’une nouvelle génération d’épargnants plus technophile, très demandeuse de solutions numériques fluides et personnalisées. La plateforme Avaloq Insight est conçue pour aider les banques et les gestionnaires de patrimoine à offrir une expérience numérique marquante et de tout premier ordre, capable de devancer les besoins exprimés par chaque client grâce à l’utilisation d’analyses de données avancées et à un conseil personnalisé reposant sur l’intelligence artificielle.»

Le déploiement d’Avaloq Insight vient compléter le récent lancement d’Avaloq Wealth et d’Avaloq Engage. Ces trois plateformes innovantes représentent la nouvelle gamme de produits bancaires numériques autonomes et agnostiques d’Avaloq, fournissant des solutions de bout en bout visant à démocratiser la gestion de patrimoine.